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Tarjeta de crédito y débitoZACGLASSES / MÉXICOTu estilo.
Tu estilo.
Bajo el sol.
Las marcas que te gustan.
Una nueva forma de ver el sol.
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Precios a la vistaSiempre en pesos mexicanos
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NUESTRA SELECCIÓN / ZACGLASSESTu próxima mirada
Tu próxima mirada
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Cuatro formas de llevar tu estilo.
Explora sus detalles y encuentra tus favoritos.
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Conoce el modelo, resuelve tus dudas y guarda tu selección. Queremos que elijas con información a la vista.
Envíos y cambios
Envío gratis en compras desde $8,000 MXN. En compras menores a $8,000 MXN, el envío corre por cuenta del comprador. Despachamos en un máximo de 4 días hábiles después de confirmar tu pago. El tiempo de traslado de la paquetería es adicional.
Cambios y devolucionesHablemos de tu estilo.
Consulta fotografías, medidas, qué incluye el modelo y disponibilidad antes de decidir.
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NUESTRAS MARCAS
MODELOS CON REFERENCIA
Probemos otra mirada.
No encontramos referencias con esa búsqueda.
Modelos y fotografías organizados por marca. En «Por revisar» conservamos las fichas cuya identidad o variante requiere confirmación. Los productos sin precio de origen disponible mantienen «Precio por confirmar».
02 / NUESTRA MIRADA
Un estilo.
El tuyo.
Hay días para lo clásico y otros para probar algo distinto. Explora formas, tonos y detalles hasta encontrar esa mirada que se siente tuya.
ZACGLASSES / MÉXICO
03 / ANTES DE SALIR
Todo claro.
Los detalles también cuentan.
¿Ya puedo comprar?
Puedes agregar los modelos disponibles a tu bolsa, cotizar el envío y pagar con Mercado Pago.
¿Cuáles serán los medios de pago?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Mercado Pago. Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN).
¿Dónde hacen envíos?
Los envíos saldrán de Ciudad de México. ZACGLASSES absorbe el costo de envío si el subtotal de productos es de $8,000 MXN o más. En compras menores a $8,000 MXN, el comprador paga el envío. Consulta la cobertura, la tarifa y el tiempo estimado de traslado de DHL o FedEx antes de pagar.
¿Cuándo se despacha mi pedido?
Entregaremos tu pedido a DHL o FedEx en un máximo de 4 días hábiles después de confirmar el pago. Este es el plazo de preparación y despacho. El tiempo de traslado hasta tu domicilio es adicional y depende del destino y del servicio de paquetería que elijas.
¿Dónde veo medidas y características?
Las fotografías muestran los productos compartidos para el catálogo. Las medidas, los materiales, las características de protección y la disponibilidad se añadirán cuando se confirme la ficha de cada modelo.
¿Qué incluye cada par?
Estuche, paño, caja y folletería de autenticación. Las medidas y características del modelo pueden consultarse antes de comprar.
¿Qué garantía ofrece ZACGLASSES?
90 días desde la entrega por defectos de fabricación. Los daños causados por golpes, caídas, rayones por uso o manipulación inadecuada se valoran según las condiciones de garantía. Revisa cobertura, exclusiones y cómo solicitar atención.
¿Cómo utilizan mis datos?
Consulta qué información se utiliza para cuenta, pago, envío y atención, y cómo ejercer tus derechos en el aviso de privacidad. Consulta el domicilio de atención en Cambios y devoluciones.
¿Cómo funcionarán los cambios y devoluciones?
Puedes consultar los derechos, plazos y el proceso de atención en nuestra política de cambios y devoluciones.
04 / COMPRA CON INFORMACIÓN
Cambios y devoluciones.
Conoce el proceso y los derechos que conservas al comprar en ZACGLASSES.
Proveedor: ZACGLASSES · Atención: zacglasses@gmail.com
Domicilio del proveedor ZACGLASSES: Albarrada 55, colonia Eva Sámano de López Mateos, C.P. 09310, Iztapalapa, Ciudad de México.
5 días hábiles.
Puedes desistir de tu compra dentro de los 5 días hábiles contados desde la recepción del producto o la firma del contrato, lo que ocurra después. Comunica tu decisión por un medio que deje constancia. Recibirás el precio pagado; en este supuesto, el flete y seguro corren por tu cuenta conforme al artículo 56.
Orientación de ProfecoUna solución a tu elección.
Si el producto no corresponde a lo ofrecido o presenta una falla por la que proceda una reclamación, conservas las soluciones legales aplicables. En los supuestos del artículo 92, eliges reposición o devolución contra entrega del producto, con una bonificación de al menos 20% conforme al artículo 92 TER. ZACGLASSES cubre los envíos por errores del pedido, daños de entrega o defectos procedentes.
Estamos para ayudarte.
Escríbenos a zacglasses@gmail.com o por WhatsApp al +52 55 1243 7229 con tu número de pedido o los datos que permitan localizar la compra y una descripción de tu solicitud. Registraremos la fecha del aviso y coordinaremos contigo la devolución. Conserva producto, estuche y accesorios y protege el paquete para el retorno. Las fotografías ayudan a revisar una incidencia.
Iniciar solicitud por WhatsAppPlazos de reclamación y respuesta
Las reclamaciones del artículo 92 pueden presentarse al vendedor, fabricante o importador dentro de los 2 meses siguientes a recibir el producto, bajo las condiciones del artículo 93. Se atenderán en un máximo de 15 días contados desde la reclamación. Se conservan otros plazos, garantías y derechos que resulten aplicables.
Reembolsos y garantías aplicables
El reembolso se realiza al mismo medio de pago; se usará otro únicamente si lo aceptas. Se mantendrán los derechos por vicios ocultos y las garantías aplicables. ZACGLASSES ofrece 90 días de garantía desde la entrega por defectos de fabricación. Consulta la cobertura, exclusiones y procedimiento de revisión. La póliza se entrega por escrito.
Esta política conserva los derechos reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Consulta la LFPC: artículos 53, 56, 77–79, 82 y 92–93